Piloter le calendrier CRM jusqu'à un mois en avance — décider ce qui part, quand, et à qui
Créer et maintenir des segments dynamiques basés sur le stade du parcours client, le comportement et les préférences — chaque contact reçoit le bon message au bon moment
Briefer et piloter le copywriter freelance et les relecteurs produit avec précision et exigence
Orchestrer les campagnes de lancement à chaque nouveau produit ou club deal (2-3 par mois)

Framework & automation

Auditer et améliorer nos séquences automatisées existantes : onboarding, nurturing, cross-sell, réactivation
Identifier les nouveaux triggers et chaînes à construire — et briefer notre Growth Engineer pour les implémenter
Travailler à l'intersection du marketing, du produit et des opérations

Mesure & optimisation

Suivre les métriques clés (open rate, click rate, désabonnements), analyser et agir
Concevoir et lancer des A/B tests — laisser les données guider les décisions
Produire un reporting hebdomadaire structuré pour le Head of Growth